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百年新闻

贴心关怀理赔快 用心服务信誉好

时间:2014-03-04    字号:TT

 

    近日,客户张先生将一面书有“贴心关怀理赔快 用心服务信誉好”的锦旗送到了辽宁分公司客户服务大厅。张先生激动地说:“真心感谢百年人寿的用心服务,我选择百年人寿真的没错。”

    2013年12月24日晚,张先生与其爱人回家的途中,不小心与身边行人碰了一下,但随后发生的事情令人大吃一惊:对方不容分说便对张先生进行殴打,张先生身负重伤。其爱人见状顿时惊慌失措,连忙拨打110进行报案,对方见此状马上逃跑。

    由于张先生伤势过重,当晚于沈阳市公安医院接受治疗。2013年12月25日,张先生妻子拨打电话通知百年人寿代理人曹女士,曹女士得到消息后便立即拨打百年人寿95542报案电话进行理赔报案,并表示:由于事发突然,张先生一家人不知道此类情况是否符合赔付标准,担心无法理赔。接到理赔报案信息后,百年人寿辽宁分公司理赔人员当日便赶赴医院探望客户,并告知客户此类情况属于理赔范畴,请张先生一家放心养伤。2014年1月24日,客户来到辽宁分公司提交了理赔申请资料,公司于当日便处理完毕,客户对百年人寿的快速服务非常的感激,并表示:百年人寿的理赔速度真快,真是帮了我们大忙了!

    意外突发事件对于每个人、每个家庭都是一种不幸,但在灾难面前,百年人寿为客户提供了坚实的保险保障,在客户需要帮助的时候,在经济上为客户提供了有力的支撑,百年会用最真诚的理赔服务让客户在危难时刻感受到温暖。