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百年新闻

理赔迅速 服务周到---百年人寿泰安中心支公司获银行保险客户赠送锦旗

时间:2014-03-11    字号:TT

 

    近日,百年人寿泰安中心支公司3小时全额赔付银保渠道客户张先生身故理赔金25096.4元,获张先生家人赠送“理赔迅速、服务周到”锦旗表示感谢。

    张先生在当地邮政储蓄银行网点购买了百年人寿银行保险产品。2014年1月,张先生不幸因脑出血病故。百年人寿泰安中心支公司接到报案后,立即启动全程关爱理赔服务,工作人员第一时间至客户家中,表达公司的关怀与慰问,并向张先生家人详细介绍了公司的服务流程及理赔手续。

    了解到张先生的老母亲年近90,行动不便,服务人员主动前往其位于岱岳区某偏远村庄的老家,协助办理理赔手续。递交理赔资料的当日,总公司公司下达理赔结论:全额赔付身故保险金25096.4元。工作人员将赔付结果通知张先生家人时,张先生家人一再夸赞百年人寿的服务快速、周到,并与当地邮政储蓄银行负责人共同向百年人寿泰安中心支公司赠送了“理赔迅速 服务周到”的锦旗。

    作为人寿保险的主要业务渠道之一,银行保险正以快速发展的脚步走入越来越多客户家中,并为广大客户带来一份份保障。百年人寿3小时为银保客户顺利赔付,用实际行动诠释了“悦客户以服务”的服务理念。百年人寿将继续通过银行等多种渠道为消费者提供更多优质产品,也将通过专业、高效的服务赢得客户满意。

 

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图一:百年人寿泰安中心支公司理赔工作人员亲至客户老家办理理赔手续。
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图二:客户向百年人寿泰安中心支公司赠送锦旗。