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百年新闻

百年人寿大庆中心支公司3.15户外宣传特别报道

时间:2014-03-19    字号:TT

 

    3月15日是消费者权益日,百年人寿大庆中心支公司为加强保险社会宣传,提高公众的保险意识,消除对保险合同的误解,与消费者共创和谐保险消费环境,于3.15当天开展了主题为“五载合规严防风险共筑百年梦“合规文化宣传活动。

    百年人寿大庆中心支公司组织客服部、各渠道等部门20多人,在大庆市万达金融广场举行了保险宣传咨询活动,通过发放公司客服报、保险案例分析宣传彩页、现场咨询等多形式宣传解答市民有关保险承保、理赔、服务等热点问题,使广大客户明明白白消费购买保险产品。

  此次保险宣传咨询活动规模大、内容丰富、受众广。既有业务线、理赔部门,也有服务部门,既宣传了保险知识,也宣传了反洗钱知识。在咨询台上摆放着各式各样的保险产品介绍、保险索赔指南、保险服务知识等,2000多份宣传材料。许多群众来到咨询台前进行了解,对有的群众提出关于同业产品的问题一一做了记录,表示回公司查询后用电话告之。为扩大宣传效果,活动期间还派出宣传小分队走进其他行业咨询点散保险宣传单,当面解答财产保险相关问题,有针对性地普及保险知识。短短一上午,接受保险咨询300多次,受到广大市民的好评。

    “3.15消费者权益日”虽然已经过去,但带给人们的却是活动后的进一步思考,百年人寿作为一家勇于承担社会责任的保险公司,今后还肩负着更多的保障责任,如何实现“以客户为中心”的战略转型,努力营造良好的保险市场竞争环境是全体百年人努力实践的课题。在今后工作中,百年人寿会更多的从消费者角度出发,以维护消费者的权益为宗旨,开展各项工作,树立百年良好的品牌形象,为大庆的保险市场的繁荣发展贡献一份百年力量。