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百年新闻

百年人寿五常支公司理赔赢赞誉

时间:2014-03-21    字号:TT

 

    2014年3月17日,百年人寿客户卢先生因病去逝,其家属为表对百年人寿服务的满意,特委托其亲属专程给百年人寿五常支公司送来一面题为“理赔神速,一诺千金”的锦旗,表达对百年人寿五常支公司的快速理赔、热心服务的感谢之情。

    2012年12月26日,卢先生在百年人寿五常支公司投保了百年祥瑞终身寿险、百年附加安康重大疾病保险组合,年交保费3228元,保险受益人是其长子。天有不测风云,2014年3月7日,卢先生因患膀胱癌去逝,其家属向百年人寿报了案,当百年人寿接到信息后,理赔人员立即与客户联系,查阅投保资料,并于报案当日调取相关资料,回到公司后经审核无误后进行系统操作,对客户进行了8万元的赔付,当受益人接到结案通知及理赔短信时,其受益人向百年人寿五常支公司致感谢电话,连声感谢地说道:“真的十分感谢你们,在我最艰难的时候百年人寿帮助了我,以前总觉得保险理赔难,但在百年人寿真不是这样的,理赔神速,百年人寿真的值得信赖,我一定让我的亲属及朋友都在百年公司投保。”

    百年人寿高效便捷的“全程关受理赔服务”充分体现了“悦客户以服务”的经营理念,百年人寿五常支公司秉承总公司专业、高效及快速理赔服务标准,赢得客户的信赖和赞赏,五常支公司将继续秉承服务理念,信守承诺,不断提升服务水准,让客户感觉到百年人寿的贴心和真挚关怀。