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百年新闻

热情服务 理赔及时——蚌埠中心支公司重疾理赔服务

时间:2014-06-19    字号:TT

 

    风险无情,百年有爱,2014年6月10日,百年人寿蚌埠中心支公司接到客户李某家属报案,称被保险人李某因为“颅内占位性病变”住院手术,仅手术费就需要十几万,现在医院休养,目前医疗费已经花去了二十多万元,对家庭的经济带来了巨大的压力。

    接到报案后,百年人寿的领导十分关注,指示相关部门迅速介入,及时上报,并即刻按照总、分公司要求进行办理。在总、分公司的指导和在客户的密切配合下,蚌埠中心支公司的工作人员很快收集整理齐了必备资料。通过了解,确定了该客户符合公司赔付条件,总、分公司立即开启绿色通道,于第二日即进行了赔付,赔付金额达8万元。

    6月13日上午,百年人寿蚌埠中心支公司副总经理高磊先生亲自将赔款送至客户病房。拿到这笔雪中送炭的理赔款后,客户家属十分激动,困扰他们的经济压力终于得以减轻。病人和家属纷纷对百年人寿高效、热情的服务表示感谢。

供稿 百年人寿安徽分公司