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百年人寿何勇生:潜心耕耘领舞新生代保险市场

时间:2014-07-09    字号:TT

 

    由企业进入监管系统,再从监管系统返回业界,何勇生的保险生涯丰富而多彩。2014年6月3日,由何勇生掌舵的百年人寿迎来五周岁生日。

    在过去五年时间里,百年人寿从最初的11.1亿身价到已逾115亿元总资产的破茧升华;从大连一隅发展至拥有十六家省级分公司以及二百余家分支机构的全国性保险公司;市场地位更是跑步进入前二十。在后金融危机时代,何勇生与其操盘的百年人寿共同演绎并谱写了新一代保险公司逆势发展的华丽篇章。

    从临危受命到逆势突围

    作为新生代寿险企业,百年人寿诞生在国内寿险市场高速增长的收官年代,成长于国内寿险行业的转型调整时期。期间,国内寿险行业年度保费增速一度降至个位数字,何勇生与其领导的百年人寿可谓时运不济。不仅未能搭上行业高速增长的顺风车,还要谋划在日趋艰难转型环境下如何生存与发展。天道酬勤,五年后的今天,何勇生交出了一份靓丽答卷。

    何勇生介绍,过去的五年中,百年人寿个险、银保、团险以及多元行销等各渠道均衡发展、齐头并进,截至到2013年上半年进入行业前二十,提前一年实现“五年前二十”的战略目标,取得了较好的市场表现。业务平台从2009年的3.3亿稳步提升至2013年底的46.8亿,年均复合增长率94%,成为新生代寿险公司的领军企业之一。

    保费规模的快速上升,亦将百年人寿的总资产规模送入百亿时代。2009年百年人寿诞生之初总资产仅有11.1亿元,四年过后,截至2013年底百年人寿总资产达到115亿元。截至目前,百年人寿已成功开设16家分公司近200家分支机构,完成了在东北、华北、华东、华中、西南、西北六大区域的战略布局,初步实现了覆盖市县区的全国网络销售体系,为之未来发展奠定了坚实基础。

    除了清晰的业绩数字,让何勇生欣慰的还有,“百年人寿走出了一条‘自主经营、内涵发展’的经营路径”。据介绍,在日常经营与管理过程中,百年人寿逐步搭建完成适应自身发展的自主经营体系。明确了机构经营准则、建立了渠道和机构的自我算账机制、VAPE考核机制、资源取得机制以及差异化资源配置等机制,进一步提升了各销售渠道与分支机构的自主经营能力和成本控制意识。通过五年的实践,百年人寿内涵价值大幅提升、业务结构不断改善、业务品质优良。

    同时,百年人寿还建立了较为完备的客服系统以及风控体系。95542全国服务中心、百年一保通电子化服务、以及以全程关爱理赔为代表服务系统逐步建立、客户服务水平不断提升。公司合规及审计工作相结合,在风险事前排查、过程管控、事后审计等方面互相补位,反洗钱、应急管理等工作在制度和机制上不断完善,在职能上不断深化,为百年人寿稳健合规发展提供了有力保障。

    稳健而迅猛,百年人寿出众的发展态势引发业内外广泛关注,其品牌价值亦不断得到认可与提升。“最具发展潜力保险公司”、“中国最佳成长性保险公司”、“最佳保险企业”、“文化管理创新”、“最具创新力保险产品”、“年度保险业人物”等企业类、人物类奖项的背后无一不代表了市场、媒体以及专业机构对百年人寿的认可。

    潜心耕耘 构建长效发展动力

    然而,逆境发展考验重重,任何成功都不是偶然的。“如同企业名称寓意一样,百年不能只寻求短期发展,要想实现长远发展就需要构建百年人寿独特的核心竞争力。”何勇生表示。经过五年的探索,我们不仅收获了保费规模、总资产等数字所展现的硬实力,最重要是构建以良好的法人治理结构、人才高地战略、企业文化引领作用、创新发展和科学决策为代表的软实力,这些才是百年人寿持续发展的核心竞争力和长效推动力。

    “良好的法人治理结构是百年人寿发展的基础”何勇生直言,百年人寿良好的公司治理机构离不开公司股东和经营管理层间团结、信任和支持。“均衡的股权结构令百年人寿建立了市场化的经营机制,拥有了充足的资本金保证。”公开数据显示,百年人寿自成立以后先后三次增资,注册资本金由成立之初的11.1亿元上升至35.3亿元。

    得人才者得天下,这被称作为保险行业的一条黄金法则。“人才是可持续发展的第一资源,打造人才高地是百年发展的核心战略和立业兴司的根本,百年最宝贵的财富就是拥有一支优秀的人才队伍”。何勇生介绍,百年制定了覆盖选才、育才和用才的高标准的人才战略,已形成重视人才、爱护人才、珍惜人才、培育人才的管理机制。五年的时间里,百年培养了一支年富力强、综合素质高、经验丰富、具有开拓创新、团结进取精神的专业队伍,目前已经拥有两千多名内勤干部员工,万余名外勤业务团队。

    文化引领是百年前行的动力。文化的引领作用在百年人寿得到了进一步深化。在五年发展历程中,百年逐步形成以“家”文化、“船”文化、“四爱”文化为三大源流的企业文化,凝聚成了百年人寿新的价值观,成为引领百年人寿发展的强大精神力量。此外,《百年基业》、《百年》、《四爱铸百年》、《百年故事》、《百年家书》、《我的百年梦》等系列企业文化丛书相继发行,再加之每年一度的“感动百年十大人物”评选,使得百年的企业文化得到充分的传承和发扬,极大增强团队的凝聚力和战斗力。

    创新发展是永续经营的源泉。何勇生坦言,百年人寿的发展得益于创新,从制度、管理、模式、产品到服务进行全方位的创新,每一次创新都成为百年发展的前进动力。在个险、银保、团险等传统渠道精耕细作之外,百年还紧密贴近市场需求和发展趋势,创新更加有价值的产品、服务和多元业务发展模式,以推进公司内涵式发展。值得一提的是,百年建立了以市场分析会、战略研讨会为主的学习创新机制,通过学习、研究、借鉴行业内外先进的工作方法、管理经验以及发展理念,集思广益、开拓创新,探索符合百年发展的管理模式。

    科学决策是公司发展的航标。百年人寿开业五年来始终保持快速稳健发展,得益于科学决策机制。从筹建开始至今,百年人寿已经先后组织召开数次战略研讨会,在企业不同的发展阶段,制定相对应的发展战略规划。以实事求是的态度解析内外部市场、紧扣自身的资源、制定适合百年的发展战略。“正是每一次重要节点的战略管理 “导航”着百年航程的正确方向。“对于科学决策,何勇生有着深刻的认识。

    顺势而发 全域布局开启新篇章

    百年人寿已经稳步走过一个五年,但这只是它远航的起点。“下一个五年,百年人寿要紧紧围绕十年进入行业排名前十的第二阶段发展目标开展工作”何勇生判断,未来五到十年将会是保险业又一轮大发展时期,百年人寿将顺势而发,不仅要实现四个传统业务渠道包括网金公司的持续增长外,更要在互联网保险、投资管理等领域实现突破,推动企业集团化发展。

    未来5——10年,中国保险业将蕴藏着无限的发展潜力。何勇生分析道,十八大提出“收入倍增”将大幅增加国民财富,为我国保险业注入强劲的发展动力。此外,中国的中高端家庭数量以超过10%的增幅正稳步上升,中高端客户阶层的崛起为保险业提供无限的发展空间。其次,随着民众风险和保险意识的增强、理财模式和观念的转变,为保险业的长期可持续发展奠定良好的社会基础。而以资产保全和避税为需求的中高端市场开发仍处于初级阶段,未来五到十年正处于“黄金发展期”。

    除了良好外围环境的推动外,保险行业也利好不断。陆续出台的投资新政将使保险公司的盈利能力得到增强,保险业的大资管时代已经到来,股权投资、不动产投资、境外投资的全面放开,将使庞大的资金增量有效地投放到国家基础设施建设、购买固定资产、参与境内外重组并购等重大项目。“百年人寿需要尽快设立资产管理公司”。据悉,百年人寿已经为设立资产管理公司进行前期调研和相关筹备工作。除设立资产管理公司之外,百年人寿还将试水通过参股或控股社区金融、银行、证券、保险经纪等金融领域,谋划公司集团化架构,实现公司全域发展。

    “以互联网、大数据为代表的新科技手段正在深刻而彻底地影响和改变着人们的思维方式、行为方式,对传统行业的商业模式也带来了革命性的影响。”抛开对领域保险传统的关注,何勇生对互联网金融所带来的机遇也有着独到的判断,“互联网金融为中小险企发展带来了机会,为中小金融机构与大公司平起平坐、同等竞争带来了机遇。未来保险行业的竞争必将是传统金融与互联网技术相互融合与互补的模式,谁抓住了这样的机会,谁就会在竞争中取胜。”

    同时,围绕寿险相关产业链,百年人寿还计划通过参股或控股健康管理、IT、旅游等领域,实现公司协同发展。加快创新发展,在互联网金融领域和互联网生态圈实现突破和全方位的布局。充分利用互联网资源,整合各渠道资源,统筹规划,打破原有的思维和模式,从产品、渠道、营销、服务等各方面大胆探索,拓展业务多元发展模式和空间,挖掘新的业务增长点。同时积极谋划在旅游、健康、汽车等方面与有潜力的中小电商形成战略联盟,逐步完成互联网金融生态圈的构建。

    “未来五年,百年人寿将继续坚持内涵价值、坚持创新发展、深化文化引领以及人才高地战略,逐步打造并形成各渠道的核心竞争力”何勇生颇为坚决的告诉记者,百年人寿将在2019年实现市场排名进入行业前十位。在经历五年的沉淀历练后,百年人寿如何继续起舞同样值得期待。