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[辽宁] 辽宁分公司快速理赔获赞誉

时间:2012-12-04    字号:TT

 

    百年人寿辽宁分公司自成立以来始终坚持以百年文化为指引,践行着“悦客户以服务”的企业使命,勇担企业责任,为外墙保温、轻钢材板安装这类高风险行业的施工人员提供保障,帮助遇难者家属渡过难关。2012年11月28日,一面满载谢意,写有“承诺保障 理赔及时 雪中送炭 一诺千金”的锦旗送到了百年人寿辽宁分公司团险部,表达了某彩钢公司及其遇难员工家属对辽宁分公司团险部快速理赔、雪中送炭的感谢之情。

    据了解,该彩钢公司于2012年8月初在百年人寿辽宁分公司购买百年人寿团体意外伤害保险,保额30万。2012年8月31日,其员工薛某在安装轻钢材板时,从高处坠落,头部撞到钢筋,当即死亡。事故发生后,百年人寿辽宁分公司理赔工作人员秉承“快速调查、快速赔付”的原则,接到报案当天立即奔赴现场展开理赔调查工作,在最短的时间内核实了案情,积极协助客户收集相关理赔材料,处理理赔事宜,并协助该彩钢公司安抚遇难者家属,最终将30万元理赔款送到家属手中,为遇难者家属送去一丝慰藉,同时也为投保公司分担了风险与压力。百年人寿主动、快速、诚信的理赔服务得到了投保公司及遇难者家属的高度肯定和赞扬,该彩钢公司特意派代表送来写有“承诺保障 理赔及时 雪中送炭 一诺千金”的锦旗以表谢意。

    “每一个人都需要一份保障,尤其是外墙保温、轻钢材板安装这类高风险行业的施工人员。”百年人寿辽宁分公司副总经理赵鑫说,痛失亲人的痛苦是无法弥补的,希望通过百年的真诚服务给家属以关怀和安慰。保险是一种管理风险的商业运作机制,在天灾人祸的时刻体现了它的意义和功用。任何人都不希望意外发生,但是风险是客观存在的,我们希望每一个人、每一个单位都能根据实际需要和经济承受能力购买适合的保障,这是对生命的最大尊重。