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分公司动态

百年人寿内蒙古分公司全程关爱理赔进社区

时间:2013-03-25    字号:TT

    为深入宣传“全程关爱理赔”服务理念,提升理赔服务水平,打造百年人寿理赔服务品牌,3月15日、16日,百年人寿内蒙古分公司在呼和浩特市恩和社区举办了“爱满全城-百年人寿全程关爱理赔服务宣传活动”,现场向居民们宣传百年的理赔服务,接受咨询。

    在活动现场,百年人寿员工通过摆放展架,悬挂条幅,现场发放《理赔案例手册》,填写《理赔服务调查问卷》等方式,围绕寿险客户对理赔“快、准、方便、人性化” 的根本诉求,为居民们答疑解惑。此次活动受到了社区工作人员的一致肯定,恩和社区一工作人员表示:“百年人寿举办此次活动很有意义,现在许多人在投保时,很担心理赔难的问题,这次活动可以在现场向大众保证,向社会承诺,让人感觉到很有诚意,值得信赖。”一位居民抢着说:“我之前很担心投保之后出了事理赔难,现在听了百年人寿的介绍后,感觉百年人寿的理赔服务很贴心,解除了我的后顾之忧。”

    据悉,该活动是百年人寿内蒙古分公司“全程关爱理赔服务宣传周活动”的最后一项内容,虽然活动已经告一段落,但百年人寿“全程关爱理赔” 服务的脚步却永不停歇,公司承诺将继续搭建互通平台,普及理赔服务知识,用实际行动承载“更快、更易、更关怀”的理赔服务理念,建立起与客户更为密切的、互动互信的新型关系。为客户的健康幸福保驾护航。同时构建差异化的经营特色和核心竞争力,不断拓宽发展空间和服务领域,倡导“以客为尊”,推出各种理赔绿色通道,不断提升客户的理赔服务满意度。

                                                             百年采编中心供稿  徐丽丽  内蒙古分公司