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分公司动态

合力向前 共缔辉煌——百年人寿内蒙古分公司成立一周年

时间:2013-05-03    字号:TT

 

    日月轮回,斗转星移。4月23日,百年人寿内蒙古分公司迎来一周岁生日。在过去的一年中,公司迈着坚实的步伐,把靓丽的风姿展现在塞北草原。

    一年来,百年人寿内蒙古分公司秉承 “诚信、创新、稳健、进取、关爱、和谐”的核心理念,经营上努力拓宽业务渠道,搭建了立体式展业网络;组建了一支业务精、能力强、素质高的优秀骨干团队;市场影响力和品牌知名度逐步提升。通过不断优化产品结构,致力于为内蒙古百姓提供优质、高效的保险产品和服务,相继推出多种保险产品,满足了客户多方面的保险需求。

    科学管理  使命必达

    一年时间如弹指一挥!2012年4月23日,百年人寿内蒙古分公司的大印深深烙在美丽的草原上。创业之初,公司就确定了明晰的发展战略,制定了符合自身特点的经营目标,重点发展个人保险业务,大力发展团体保险业务和银行保险业务,实现规模和效益的协调发展。通过实施“区域、人才、产品、成本、内控”五大经营战略,逐步形成自身的核心竞争力,从而在竞争日益激烈的保险市场上占据主动地位。

    目前,百年人寿内蒙古分公司个、团、银三大业务渠道系统已经稳步建立,产品结构框架初步搭建,并圆满完成了阶段性机构筹备计划。经监管部门批准,包头中心支公司和赤峰中心支公司已正式开业,各盟市中支机构筹建陆续展开。以立足首府呼和浩特市为根本,切入内蒙古各地区市场的战略意图正在不断的筹划中,为更多客户提供百年人寿优质的保险产品和服务的梦想也在不断实现。

    通过科学的管理,公司每到一个城市,都能适应地区差异和消费理念的差异,牢固地扎下根,在抢占先机的同时在当地城市形成一道耀眼的风景。

    百年服务  用爱行动

    良好的开端是成功的一半!百年人寿内蒙古分公司贯彻各项监管政策、适应社会需求,建立了独具特色的百年服务。在稳步推进业务发展过程中,公司坚持高起点、高平台搭建了科学的财务管理系统、信息系统、集中运营平台和风险管控体系,把“稳健经营”注入品牌内涵,努力以良好的服务塑造品牌,积极为客户提供各种附加价值服务。

    成立之初,百年人寿内蒙古分公司就开通了统一客服专线95542,在保险产品和服务咨询、创建百年汇VIP客户俱乐部、上门保险理赔、送单服务等方面力争做到尽善尽美。公司每月的总经理接待日、7月份的客服节等服务项目获得了保险消费者的广泛认可。

    2012年8月26日,陕西特大交通事故发生后,百年人寿内蒙古分公司第一时间成立应急领导小组,在掌握到遇难者马太根是公司的乘意险客户后,公司迅速准备好理赔款,并派出3人连夜赶往事发地将2万元理赔款送到遇难者家属手中,获得了“理赔高效,信守承诺”的赞誉。此次事故中,百年人寿是最快、最主动,也是第一个把关爱送到客户家属身边的保险公司。

    百年人寿内蒙古分公司秉承“全程关爱理赔” 服务承诺,积极为客户搭建互通平台,普及各种健康知识,用实际行动承载“更快、更易、更关怀”的服务理念,为客户的健康幸福保驾护航。同时构建差异化的经营特色和核心竞争力,不断拓宽发展空间和服务领域,倡导“以客为尊”,推出各种理赔绿色通道,不断提升客户的服务满意度。

    创新实践  收获认可 

    路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。与同业保险公司一起,百年人寿内蒙古分公司肩负着提升保险行业整体服务水平的艰巨任务。一年来,公司不断地发展壮大,走过了一条平凡而又不平凡的路,取得了可喜的成绩。

    百年人寿内蒙古分公司积极做好治理销售误导和保险数据真实性自查自纠工作,为维护内蒙古保险行业公平正义、和谐有序的消费环境做出贡献。2012年5月,公司获得由呼市消费者协会颁发的“万家企业诚信承诺联盟”牌匾;2013年1月,百年人寿内蒙古分公司凭借清晰的治理结构、明确的战略规划、强大的人力资源和优秀的企业文化获得由草原之星组委会颁发的“2012年度草原之星优秀金融企业成就奖”。

    百年人寿在推动内蒙古地区特别是呼和浩特市金融业发展、促进社会经济发展等方面力担重任,得到了内蒙古金融办、内蒙古保监局、内蒙古保险行业协会等政府机构的大力支持和关注。对此,百年人寿内蒙古分公司总经理赵卫军表示:“作为内蒙古寿险市场上的新军,公司得到了社会各界的大力支持和一致认可,我们唯一能回报的方法就是坚持合规经营、关爱服务,继续为广大内蒙古城乡居民带来更好的保险产品和服务,同时适时扩大经营空间,树立效益意识,把公司打造成内控严密、发展迅速、运营安全、服务和效益良好的现代金融服务企业。以‘创新百年、关爱永恒’的品牌主张,努力实现‘打造百年老店,创中国保险市场杰出品牌’的企业远景,致力于公司使命的达成。为促进内蒙古经济和社会的可持续发展做出重要贡献。”

    立足公益  践行职责 

    百年人寿内蒙古分公司自成立之初,就立志成为金融保险企业道德楷模,认真践行企业公民的职责,在公益环保等方面承担广泛的社会责任。2012年先后举办了微森林活动、绘声绘色低碳公益活动等公益项目,亲身带动全民参与环保公益活动,通过聚合众人的力量关注环保事业,逐渐唤起了社会各界的公益热情,掀起了全民环保的浪潮。同时,公司还积极向2012-2013徒步穿越沙漠大型公益慈善行动的徒步者赠送了百年团体意外伤害保险,为传播公益文化、弘扬慈善精神、促进公益慈善事业保驾护航。

     回首往事,一幅幅平凡而充满激情的历史片断在百年人寿内蒙古分公司每个人的眼前交相辉映,汇集成一段段公司成长的历史,一段段百年人勇于奋斗的历史。百年人寿内蒙古分公司的奋斗史是一段现代保险企业制度从建立到不断完善的历史!公司创建伊始,就站在一定的发展高度上,秉承了一种高效、权责明确的新保险机制。经过一年的实践证明,这些决策正确地把握住了现代保险企业的发展方向。

    今后,百年人寿内蒙古分公司将继续紧跟市场节奏,不断强化基础管理,依法合规经营,把公司的企业价值观和核心理念融入实际工作中,为造福内蒙古百姓、推动内蒙古保险业发展做出应有贡献! 

     长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。百年人寿内蒙古分公司蓄势待发,迈向更大胜利的号角已经吹响。
                                                                       供稿  徐丽丽 百年人寿内蒙古分公司