95542

分公司动态

真情暖客户 关爱在百年——百年人寿内蒙古分公司为VIP客户免费体检

时间:2013-05-30    字号:TT

 

    为了全面关注客户的健康情况,更好地提供个性化、差异化服务,5月18日,百年人寿内蒙古分公司联合知名体检机构为公司VIP客户进行了免费体检。此次活动是百年人寿内蒙古分公司“百年汇VIP客户俱乐部”的又一创新服务举措,旨在回馈VIP客户,兑现客户专享的服务承诺。

    为确保每位VIP客户都能享受到百年人寿内蒙古分公司提供的优质服务,活动前,“百年汇VIP客户俱乐部”的工作人员进行了精心筹备,指派专人为客户发送参加体检的邀请函,此举得到了客户的普遍赞同和认可。VIP客户周女士表示:“接到百年人寿的体检通知时,有点意外,没想到买保险还能享受免费体检服务,百年人寿给了我一个意外的惊喜,感谢百年人寿对我们健康的关心。我当初选择百年人寿时,就是看到了‘关爱永恒’的品牌主张,今天我更加确定当初的选择是正确的。百年人寿人性化的关爱,让我感受到了非同一般的礼遇。”

    为保证客户体检的舒适性和私密性,同时享受到宾至如归的服务,百年人寿精心周到的设置了专门房间,保证每个客户享受到一对一的服务。另外,为确保体检活动顺利开展,公司做了充分准备工作。首先是在广泛征求意见的基础上,选择呼和浩特市信誉度好、设备完善的体检中心作为体检医院;其次是安排专人进行咨询导引,尽可能在短时间内让客户完成免费体检活动。这些贴心的关怀让客户很感动。参加完体检的王女士感慨道,自己购买过多家保险公司的保险,但是参加VIP客户体检活动,还是第一次,真的很不错。另一位VIP客户表示,当初购买这份保险只是为了买份保障,没想到可以得到如此优质的服务,希望公司多多举办回馈客户的活动。来参加体检的客户纷纷表示:“百年人寿的服务就是好,为我们想得非常周到。”

     据悉,百年人寿内蒙古分公司“百年汇VIP客户俱乐部”自2013年2月启动以来,不断优化服务,延伸服务内涵,营造“真情暖客户、关爱在百年”的氛围,根据客户实际需求,为会员客户提供健身、美容、健康讲座、户外采摘等多种个性化、差异化附加值服务,成为会员客户之间共享信息资源的互动交流平台。未来,百年人寿内蒙古分公司将继续用百年特有的企业理念为客户服务,更好地把贴心、周到、优质的服务带给客户。

 

11420_20130530110348_neimenggu vip.jpg

为参加体检的客户讲解体检流程

11420_20130530110516_neimenggu.jpg

百年人寿内蒙古分公司选择天瑞体检中心为VIP客户进行体检


                                                                                                   供稿  徐丽丽