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意外突袭,百年人寿“垫付”为您救急——百年人寿黄石中心支公司快速处理“意外医疗理赔垫付”案

时间:2014-01-23    字号:TT

 

    马年到,迎新春,欢欢喜喜过大年。新年将至,董先生夫妇俩本打算带着1岁多的小董明(化名)早早的回到外婆家准备迎新年,谁知意外突然来袭。

    2014年1月17日下午6点,董先生一家高高兴兴开始准备晚饭,小董明则在外面玩耍。此时,小董明不小心摔坐在户外秸秆桩上,导致生殖器官受伤,约有1厘米的伤口,当场流血不止。董先生立即将孩子送至黄石市中心医院接受治疗。经诊断,小董明需要紧急手术,且住院手术需要大笔住院押金,一下让这个幸福的家庭如坠冰霜。好在此时,董先生想起自己在2013年12月23日为小董明购买了百年富贵年金保险(分红型)、附加意外伤害保险、附加意外伤害医疗保险、附加安康重大疾病保险、附件住院费用型医疗保险。这份保险,解决了董先生的燃眉之急。在全家人慌乱之际,董先生拨打了百年人寿保险代理人的电话,并告知事情经过。

    百年人寿保险代理人员了解事故情况后,第一时间拨打95542报案,百年人寿立即启动“意外医疗理赔垫付”流程,当晚便将5000元理赔垫付金汇入医院指定账户。经手术,小董明并无大碍,休养一段时间便可痊愈。

    次日上午,百年人寿黄石中心支公司客服人员来到医院看望小董明,并送去了公司的慰问。目前,小董明已无大碍,近期便可出院。董先生一家对于公司高效、优质的服务非常感动,连声表示感谢:当我孩子需要紧急手术的时候,全家人都慌了,我想起了上个月才买的百年人寿保险,便给他打了电话,没想到那么快就帮我解决了问题,保险让我家的生活得到了保障,更要感谢百年人寿,为客户着想,贴心、暖心,提前帮我们垫付了费用,让我和我的家人都非常感动,在你们公司购买保险,我放心!

    在住院最需要帮助的时候,第一时间站出来解决客户的燃眉之急,这是百年人寿“意外医疗理赔垫付”服务的宗旨。天有不测风云,人有旦夕祸福,在孩子的一生中,意外、危险无处不在,为了给家庭、孩子一份保障,保险扮演了很重要的角色,它帮您规避风险,为您的家庭保驾护航,为您解决燃眉之急。百年人寿,让您的生活更美好。