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关爱百年 情系百姓――记百年人寿衢州中支第一笔理赔案

时间:2016-11-04    字号:TT

20161018日,对于百年人寿衢州中心支公司来说是个值得纪念的日子,开业仅半年时间,衢州中支的第一笔人寿医疗保险合计金额为4062.81元成功赔付。

2016109日,百年人寿电话中心接被保险人吴女士报案称其因病在某医院住院治疗中。我公司立即展开信息记录及核对工作,经核查吴女士于20168月份在我公司购买了健康壹佰大病保险及附加安心住院保险一份,投保事实存在。公司理赔人员接报案后,立即电话告知了吴女士注意事项及理赔手续且第一时间在医保及各医院进行了提前排查,经排查未发现被保险人有既往病史,因此吴女士的此次理赔属保险责任范围内。

吴女士在就诊后完毕于20161018日向公司提出理赔申请,因调查排查等相关工作均已提前完成,理赔申请资料齐全,事实存在,我公司于当天便对该理赔案件审核结案,并作出全额赔付。当理赔人员将赔付金额告知吴女士时,吴女士感慨万分:“真没想到百年人寿的保险理赔这么快,而且是全额赔付,真是太意外了,没想到花了几百元钱购买的医疗保险,竟然能起到这么好的帮助作用,去医院看病花了一万多元钱,其实自己是一分钱也没有花,真是太值当了。百年人寿服务好,保险好,我一定要把这个保险介绍给身边的每一位朋友,让他们都能够获得百年人寿提供的保障和服务”。

谁说保险没有用?谁说理赔难?百年人寿将始终如一的为每一位客户做好服务,把关爱送至千家万户,关爱百年,情系百姓!