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百年理赔造就职业信心——百年人寿辽宁分公司辽阳中心支公司理赔获赞誉

时间:2016-12-29    字号:TT

每个理赔案件都有一段故事,每次的理赔决定都是保险公司兑现承诺的表现。

2016年7月份百年人寿辽阳中心支公司举办了一场创业说明会,刚好辽阳中支蒋主任想到了在家退休待业的袁阿姨,袁阿姨是个呆不住的人,与其在家不如找一分工作,刚开始袁阿姨倒是觉得无所谓,反正在家呆着也是呆着,不如去公司一天也没什么事,听听早会,做做活动也不错,但是家人一听立刻反对,强烈抵制。增员人经历了最初的拒绝-解释-沟通-再拒绝-再解释,反反复复的电话见面做工作,可谓一波三折,心理状态起起伏伏,多次沟通后袁阿姨最终被增员人的精神所感动,最终暂同意加入到百年人寿这个大家庭内,并犹犹豫豫的保了第一张保单,本次出险理赔的就是这张业务员为袁阿姨的百年第一张保单。

出险人是她的孙女,本次是由于咳漱半月,家属自行服用止咳糖浆仍然不好,后送入沈阳中国医科大学附属盛京医院,住院9天,经历了无数次的上下楼排队,焦急的等待,终于治愈出院,花费近8000元,医保报销4000多,还剩近4000块钱。“也不知道袁阿姨的公司能不能给报销了”,老伴一直嘴里嘟囔着,说的袁阿姨很心烦,袁阿姨将电话拿出来咨询公司理赔人员后,得知保险可以申请理赔,激动的袁阿姨心里的石头终于落地了。2016年12月19日袁阿姨在老伴的陪同下提交理赔申请,理赔当天结案,赔款当天到账。

现在袁阿姨销售公司的产品特别积极主动,碰到拒绝都不再害怕,不再恐惧。生活就是这样,如梦一般,如果公司不举办创业说明会,如果袁阿姨坚持拒绝保险,今天这治病的钱就得自己承担,何况对于工薪家庭孩子住一次院8000元的医疗费也是一笔不小的开销。

现在袁阿姨的老伴特别支持袁阿姨的工作,笑着说:“以前总听说保险公司骗人,买完就不给理赔,没想到第一次买保险,自己家人就成了受益者,百年人寿保险值得信赖!”

百年人寿的每一份保单都是一份承诺,并在客户有需要时第一时间挺身而出,保险不是简简单单的一张纸,它写满了“爱和承诺”。百年人寿将继续遵循“以客户为中心”的发展战略,以最优质的服务,最快捷的理赔支付方式走向行业的前端,创新百年,关爱永恒。