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百年理赔 行业领先——记百年人寿河南新乡中心支直付速赔实例

时间:2017-03-02    字号:TT

近日一场客户送锦旗,遇上答谢会的事情成了一段佳话被广为传开。

百年人寿河南分公司新乡中心支客户答谢会在新乡职场举行,正当讲师讲到百年特色服务时,一位女士拿着锦旗走进了会场,锦旗上写着 ‘百年人寿  关爱永恒  理赔神速  80秒到账,全场客户瞬间沸腾……

原来客户是因为前段时间的理赔服务为公司前来送锦旗,当接待人员告知客户代理人在参加答谢会时,客户表示正好可以进行当面感谢。客户现场分享说:“我是2016年9月买了百年人寿的保险,当时业务员说百年的理赔特别先进,当时也是半信半疑,也没太当回事儿,没想到这次住院切实体验到了,真不敢相信。当时听说公司理赔人员要去现场理赔,我就赶紧催着主治大夫开出院证,告诉大夫说保险公司的人一会就来理赔了,资料要是齐全了,今天一出院钱就到了,当时主治大夫很镇定的说,“你怎么这么单纯了,啥都信?别着急,慢慢办吧,保险公司理赔没有那么快,最少也得一个星期之后,我干了这么多年,听了多了去了,你今天才出院,能给你赔钱?后来在理赔人员的帮助下顺利办完手续,没想到坐在病床上钱就到账了,花了5800多,医保报销了一千多,百年人寿报销了4000多,还有1000多的津贴,里外一算自己没有花一分钱,保险就是好啊,百年的理赔就是快啊!我会让我身边的人都买百年人寿的保险。

一面锦旗是对百年服务的赞赏,客户的夸赞会比我们千万遍的讲解有用太多。百年人寿,关爱永恒,愿百年优质的服务可以传递给更多的客户。