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分公司动态

黑龙江分公司满期给付与退保应急演练大获成功

时间:2017-05-12    字号:TT

2017年5月5日,黑龙江保监局组织开展了寿险行业“2017年满期给付与退保风险应急处置模拟演练”。本次演练由保监局指定人员扮演客户,且不提前告知演练题目,并要求真实的岗位人员参演。省保监局、省金融办相关领导、省保险行业协会秘书长,以及全省17家人身险公司省级分公司主要负责人现场观摩了本次模拟演练。

省保监局从2017年涉及满期给付业务的公司中,随机抽取3家公司代表行业进行了现场演练。百年人寿黑龙江分公司演练成绩位列第一名,得到了省保监局领导和参加观摩人员的一致好评和高度认可。通过本次演练的组织和实施,切实提升了黑龙江分公司满期给付与退保风险应急处置能力,实现了演练的目的。本次演练之所以取得了圆满成功,得益于以下几点:

1、领导重视,亲自参与,为演练达到预期效果提供了强力支持。黑龙江分公司刘剑飞总明确要求各部门要配合好运营开展应急演练工作;提出“将每一次危机化成转机,通过演练展现百年风貌,让市场让行业重新认识百年”。同时刘总安排在“2017年1季度总结会暨2季度启动会”中进行预演,并现场进行点评及对演练提出具体指导。黑龙江分公司王旭靓总既当导演又当演员亲自组织排练,一个细节一个细节地推敲,直至深夜。

2、本色出演,各部门通力配合。运营、银保、企划、财务、保费、行政等各部门长积极参与,本色出演。

3、准备充分,见招拆招。黑龙江分公司接到省保监局下发的应急演练通知后,运营部王洪丹经理立即带领大家设计演练脚本直至深夜,并将演练脚本第一时间下发全省各机构,要求各机构认真演练并上传演练视频。与此同时,王洪丹经理带领分公司各部门的伙伴们进行多次演练,为现场演练顺利进行奠定了坚实基础。为了现场演练取得贴近现实的效果,黑龙江分公司在人员准备、道具等方面做了充足的准备,从记者到保安,从警察到医护人员,担架、急救包、礼品、白服、保安以及警察制服样样具备。

4、齐心协力,现场演练倾力投入。在现场演练中,全体参演人员高度专注,积极主动,相互补位,整个演练过程真挚自然,充分展现了百年人寿黑龙江分公司的职业素养和精神风貌。