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理赔注意事项
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《理赔申请书》须申请人本人亲笔签名。
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通常情况下保险合同的受益人即为申请人。受益人包括生存受益人和身故受益人,如果受益人为无民事/限制民事行为能力人,则由其法定监护人代为申请。
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申请理赔有明确、严格的时间规定,根据《保险法》(新)第二十六条规定:人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
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如果客户在外地出险,须在我们在当地指定的定点医院住院治疗;如果当地没有我们指定的定点医院,可以就近到通过国家卫生部门审定的二级或二级以上公立医院就诊治疗;如果客户在境外出险,须在当地的公立医院进行治疗。且均需在入院5日内通知我们。
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为了保障客户的利益和资金安全,我们通过银行转账的方式支付保险理赔金。
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保险理赔金转账必须提供理赔申请权利人(即受益人或受益人的监护人)的账户。